La qualité en plus du prix, et toujours un sourire aimable en stock
Nous poursuivons notre croissance sans perdre de vue nos compétences clés et nos points forts. Nous aspirons à plus de communauté, plus d’interactivité et plus de communication avec nos clients. Pas de relation à sens unique, mais une vraie coopération. Nous encourageons activement l’usage des technologies, leur mise en réseau et leur optimisation.
Résolument tournés vers la proximité avec nos clients, leur écoute et leur satisfaction à long terme. Les demandes et les besoins de nos clients sont à la base de tous nos projets, décisions, techniques et activités.
Qualité et sécurité
La grande qualité ne se reflète pas uniquement dans notre sélection de produits. Nous voulons comprendre nos clients, bénéficier de leurs connaissances techniques et leur apporter une écoute active. En effet, la qualité est pour nous un service personnel et authentique qui fait avancer nos clients.
Conformité
La conformité est une priorité de tout premier plan pour Airproduct AG, de même que pour RECA AG et pour l'ensemble du groupe RECA !
Les dirigeants de RECA AG et les PDG de toutes les entreprises du groupe RECA s'engagent expressément en faveur d'une concurrence loyale et du respect de toutes les lois nationales et internationales en vigueur, notamment en ce qui concerne la corruption, les pots-de-vin et les accords sur les prix, des pratiques qu'ils rejettent strictement et ne tolèrent en aucun cas.
La société RECA AG dispose de nombreuses directives formulant sans équivoque les prescription comportementales correspondantes. Elles sont communiquées à tous les employés, qui reçoivent également une formation à ce sujet.
Code de conformité (Reca Group)
Système de signalement SpeakUp à l’échelle du groupe
Des études ont montré que les signalements de tiers permettaient souvent de mettre à jour des actes de criminalité financière. Basé sur Internet, le système BKMS (Business Keeper Monitoring System) permet aux employés du groupe ainsi qu’à des tiers de procéder en leur nom ou de façon anonyme à des signalements d’actes criminels et autres violations graves aux règles de conformité.